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南昌市长热线办公忙:反应停水停电事项须当天处理大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网

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南昌市长热线办公忙:反应停水停电事项须当天处理大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网 南昌市12345市长热线是政府倾听民声、懂得民情民意的重要渠道。近日,我市出台举措,提出有关停水、停电等与群众生活互相关注,急需处理的事项,必须当天进行处理,1个工作日内完成。市长热线转办法度模范方面,诉求事项涉及部门有关热线的,转部门热线进行处理;不涉及有关热线的事项,转相关县(区)国民政府、开辟区(新区)管委会和市政府相关部门办公室处理,由办公室负责跟踪督办。各县(区)、开辟区(新区)和市政府各部门对所转办的事项,要急速进行核实处理,并按照规准时间向市长热线反馈处理结果。解决时限方面,对能够现场答复的,应当即答复来电人;对有关停水、停电等与群众生活互相关注,急需处理的事项,必须当天进行处理,1个工作日内完成;对需查询拜访核实的一般性事项,3个工作日内完成;对一时难以解决的事项,应及时做好解释说服工作,尽快进行处理。反馈方法方面,能及时解决的事项,以电话的形式进行反馈;需3个以上工作日处理的事项,须以书面形式反馈处理情况。我市要求,确保群众反应的问题获得有效的解决,市政府应急办(市政府值班室)要对各单位的承办工作加强日常指导和检查、考核,按期传递工作情况。对转干事项出现互相推诿、敷衍塞责或久拖不决,致使抵触激化的单位和小我,依照效能监察有关规定实施责任穷究。(首席记者吴跃强)

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